Informativa sulla Privacy
Questo documento descrive quali informazioni personali vengono raccolte quando utilizzi i servizi di RockySpin Casino, per quali finalità sono trattate e in che modo puoi intervenire sui tuoi dati. Il titolare del trattamento è Rossobash SRL.
Categorie di informazioni raccolte
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Nel corso delle procedure di verifica dell'identità o di controllo antifrode possiamo richiedere copia di un documento d'identità e prova della titolarità del metodo di pagamento utilizzato.
Finalità e basi del trattamento
Le informazioni identificative vengono utilizzate per l'esecuzione del rapporto contrattuale: apertura del conto, accredito delle vincite, gestione dei prelievi e risposta alle richieste inviate al servizio clienti.
I dati tecnici e comportamentali sono trattati sulla base del legittimo interesse di Rossobash SRL a prevenire abusi, accessi non autorizzati, apertura di conti multipli e utilizzo fraudolento dei metodi di pagamento.
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Comunicazione a terzi e trasferimenti
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Questi soggetti agiscono in qualità di responsabili del trattamento, operano sulla base di istruzioni scritte e non sono autorizzati a impiegare i dati per finalità proprie.
Non vendiamo, non cediamo e non mettiamo all'asta le informazioni personali dei nostri utenti. Una comunicazione ad autorità pubbliche avviene soltanto a fronte di una richiesta formalmente motivata.
Conservazione e diritti dell'interessato
I dati del conto restano archiviati per tutta la durata del rapporto e per il periodo successivo imposto dagli obblighi contabili e antiriciclaggio; i documenti di verifica sono conservati in forma cifrata e con accesso limitato al personale autorizzato.
Puoi chiedere di conoscere quali informazioni deteniamo, di correggerle se inesatte, di limitarne l'uso, di riceverle in formato leggibile o di ottenerne la cancellazione quando non sussistano obblighi legali contrari.
Le richieste vanno inoltrate al recapito indicato nella sezione assistenza e ricevono riscontro entro trenta giorni. Per evitare che qualcuno agisca al posto tuo, potremmo chiederti una conferma dell'identità prima di procedere.
Dove chiedere aiuto
- Referente privacy di Rossobash SRL, contattabile tramite il modulo dedicato nella sezione assistenza
- Servizio clienti RockySpin Casino disponibile dall'area personale per richieste su dati e consensi
