Gioco Responsabile

Il nostro approccio alla tutela del giocatore

RockySpin Casino è gestito da Rossobash SRL e opera senza licenza rilasciata da un'autorità di gioco: per questo motivo consideriamo ancora più stringente il dovere di informare in modo chiaro chi decide di utilizzare la piattaforma.

Non incoraggiamo il gioco tra persone di età inferiore ai 18 anni, tra chi si trova in condizioni di fragilità economica o psicologica, e tra chi ha già ricevuto una diagnosi di disturbo da gioco d'azzardo.

Il nostro personale di assistenza riceve istruzioni per non insistere con proposte promozionali verso utenti che manifestano segnali di difficoltà e per indirizzarli verso i servizi di aiuto disponibili sul territorio.

Costruire un budget prima di iniziare

Prima della prima sessione stabilisci una cifra mensile che puoi permetterti di perdere per intero senza conseguenze su affitto, bollette, rate o spese familiari. Quella cifra è il tuo tetto massimo, non un obiettivo da raggiungere.

Tieni un conto separato o una carta prepagata dedicata al tempo libero: separare fisicamente i soldi del divertimento da quelli delle spese fisse rende molto più difficile superare la soglia decisa a mente lucida.

Non ricorrere a prestiti, anticipi sullo stipendio o denaro chiesto ad amici e parenti per continuare a giocare. Il debito contratto per giocare è uno dei segnali più affidabili di una situazione fuori controllo.

Gestire il tempo e le sessioni

Imposta una sveglia o un promemoria prima di aprire la piattaforma e rispettalo anche quando la sessione sta andando bene: interrompersi durante una fase positiva è più semplice che farlo dopo una serie di perdite.

Evita di giocare quando sei stanco, sotto stress, dopo una discussione o sotto l'effetto di alcolici: in queste condizioni la percezione del rischio si riduce sensibilmente e le decisioni diventano impulsive.

Ricorda che ogni esito è determinato dal caso e non dipende dalle giocate precedenti. Non esiste alcuna sequenza, alcun orario e alcun metodo capace di rendere prevedibile il risultato.

Riconoscere i segnali di allarme

Presta attenzione se ti capita di nascondere ai familiari quanto stai spendendo, di mentire sul tempo trascorso a giocare o di provare fastidio quando qualcuno affronta l'argomento.

Sono indicatori significativi anche il bisogno di aumentare progressivamente gli importi per provare la stessa emozione, l'irritabilità nei giorni in cui non riesci a giocare e il pensiero ricorrente della prossima sessione durante il lavoro o lo studio.

Il tentativo di recuperare rapidamente le somme perse rappresenta il meccanismo che trasforma una perdita gestibile in un problema serio. Se ti riconosci in questo schema, sospendi immediatamente l'attività e parla con qualcuno di cui ti fidi.

Strumenti di autolimitazione e pausa

Dall'area personale puoi richiedere l'applicazione di un limite di deposito, un limite di perdita o un tetto alla durata delle sessioni. Le richieste di riduzione vengono applicate senza attese; gli aumenti richiedono un periodo di riflessione.

Se preferisci fermarti del tutto, puoi chiedere una pausa temporanea oppure la chiusura definitiva del conto scrivendo all'assistenza. Durante il periodo di autoesclusione non riceverai comunicazioni promozionali e l'accesso al conto resterà bloccato.

Consigliamo inoltre di installare sui tuoi dispositivi software di blocco dei siti di gioco, così da rendere meno immediato un ripensamento nei momenti di maggiore vulnerabilità.

Dove chiedere aiuto

• Telefono Verde Numero Unico Dipendenze dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 558822, gratuito e anonimo
• Servizi per le Dipendenze (Ser.D.) della ASL di residenza e gruppi Giocatori Anonimi Italia
• Assistenza RockySpin Casino: richiesta di limiti, pausa di riflessione o chiusura del conto dall'area personale